Syarat & Ketentuan

1. Definisi

1. “ATLAS” / “Kami” — ATLAS TECH, ATLAS TECH, berkedudukan di Bandar Lampung, Indonesia.
2. “Anda” / “Klien” — perorangan atau badan usaha yang mengakses Situs atau memakai Layanan.
3. “Layanan” — jasa pengembangan sistem (otomatisasi kerja, laporan & analitik, sistem trading), konsultasi, maintenance, dan produk digital terkait, termasuk Atlas Gold Desk.
4. “Situs” — atlastechcompany.web.id dan subdomainnya.
5. “Perjanjian” — Syarat & Ketentuan ini beserta Perjanjian Kerja Sama/proposal tertulis yang disepakati.

2. Penerimaan & Ruang Lingkup

1. Dengan mengakses Situs atau memesan Layanan, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Perjanjian ini.
2. Bila Anda mewakili badan usaha, Anda menyatakan berwenang mengikat badan usaha tersebut.
3. Layanan bersifat jasa kustom berbasis proyek; ruang lingkup tiap proyek ditetapkan tertulis dalam proposal/perjanjian terpisah.
4. ATLAS berhak menolak atau menghentikan permintaan yang melanggar hukum, berisiko tinggi, atau di luar kompetensi kami.

3. Kewajiban Para Pihak

3.1 Kewajiban Klien

• Memberikan informasi, akses, data, dan umpan balik yang benar serta tepat waktu.
• Memenuhi jadwal pembayaran sesuai Perjanjian.
• Memastikan data yang diberikan tidak melanggar hak pihak ketiga maupun hukum.
• Menjaga kerahasiaan kredensial akses yang diberikan ATLAS.
• Menunjuk satu penanggung jawab (PIC) sebagai pengambil keputusan selama proyek.

3.2 Kewajiban ATLAS

• Mengerjakan Layanan sesuai ruang lingkup dan standar profesional yang wajar.
• Menyampaikan laporan progres secara berkala (mingguan, kecuali disepakati lain).
• Menyerahkan dokumentasi, source code, dan akses pada saat handover.
• Menjaga kerahasiaan data Klien sesuai UU PDP dan perjanjian kerahasiaan.

4. Pembayaran & Invoice

1. Mata uang: Rupiah (IDR). Harga belum termasuk PPN kecuali dinyatakan lain. PPN dan pajak lain ditambahkan bila ATLAS telah terdaftar sebagai Pengusaha Kena Pajak.
2. Skema pembayaran standar:
   • One-time Project: 30% deposit (mengunci jadwal), 40% setelah development, 30% setelah UAT disetujui.
   • Setup + Maintenance: biaya setup di muka; maintenance dibayar bulanan di awal periode.
   • Custom/Enterprise: ditetapkan dalam proposal (retainer atau milestone).
3. Metode pembayaran: QRIS ke rekening resmi ATLAS melalui DOKU Wallet (ID DOKU-WEB-ATLAS), atau metode lain yang disepakati tertulis.
4. Invoice diterbitkan elektronik dan wajib dibayar dalam 7 hari kalender sejak tanggal penerbitan, kecuali disepakati lain.
5. Keterlambatan: ATLAS berhak menghentikan pekerjaan dan/atau mengenakan denda 1% per minggu dari nilai tertunggak (maksimum 10%) sampai lunas.
6. Penawaran harga berlaku 14 hari dan dapat berubah bila ruang lingkup berubah signifikan.

5. Batasan Tanggung Jawab (Disclaimer)

1. Layanan disediakan “sebagaimana adanya”. ATLAS tidak menjamin sistem bebas kesalahan sempurna atau berjalan tanpa henti di lingkungan pihak ketiga.
2. Tidak ada jaminan hasil finansial. Khusus sistem trading, ATLAS menyediakan infrastruktur teknis — bukan nasihat keuangan. Performa masa lalu tidak menjamin hasil masa depan; risiko kerugian (termasuk kehilangan seluruh modal) sepenuhnya milik Klien.
3. ATLAS tidak bertanggung jawab atas gangguan dari pihak ketiga (API broker, penyedia cloud, gateway pembayaran, WhatsApp/Telegram, perubahan kebijakan platform, dan sejenisnya).
4. Batas tanggung jawab: total tanggung jawab ATLAS atas klaim apa pun dibatasi maksimum pada jumlah biaya yang telah dibayarkan Klien untuk proyek terkait dalam 6 bulan terakhir. ATLAS tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial.
5. Garansi bug 30 hari dan SLA maintenance adalah satu-satunya bentuk jaminan, dan tidak berlaku atas perubahan yang dilakukan pihak lain di luar tim ATLAS.

6. Hak Kekayaan Intelektual

1. Setelah pembayaran penuh (lunas) diterima, seluruh hasil kerja berupa source code, desain, dan dokumentasi yang dibangun khusus untuk Klien menjadi milik Klien.
2. Sebelum pelunasan, semua hasil kerja tetap milik ATLAS dan hanya dilisensikan terbatas kepada Klien untuk keperluan evaluasi.
3. Komponen pihak ketiga/open-source tetap tunduk pada lisensi masing-masing dan tidak dialihkan kepemilikannya.
4. ATLAS berhak menampilkan proyek sebagai referensi portofolio tanpa mengungkap data rahasia Klien, kecuali Klien menolak secara tertulis.
5. ATLAS tidak menggunakan basis kode satu Klien untuk Klien lain. Merek, logo, dan aset ATLAS tetap milik ATLAS.

7. Force Majeure

ATLAS tidak dianggap lalai atas keterlambatan atau kegagalan karena keadaan di luar kendali wajar, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, gangguan jaringan/telekomunikasi, kebijakan pemerintah, pemadaman listrik, serangan siber, atau gangguan penyedia layanan pihak ketiga. Jangka waktu pekerjaan diperpanjang proporsional dengan durasi keadaan tersebut.

8. Perubahan Syarat

1. ATLAS dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu.
2. Perubahan material diberitahukan melalui Situs dan/atau email paling lambat 14 hari sebelum berlaku.
3. Penggunaan Layanan setelah tanggal berlaku berarti persetujuan atas versi terbaru. Versi lama dapat diminta melalui email.

9. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

1. Perjanjian ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
2. Sengketa diupayakan diselesaikan secara musyawarah dalam 30 hari sejak pemberitahuan tertulis.
3. Bila gagal, sengketa diselesaikan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) atau pengadilan negeri yang berwenang di domisili ATLAS — pilihan forum dikunci dalam Perjanjian Kerja Sama per proyek.

10. Kontak

Pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini: hello@atlastechcompany.web.id · WhatsApp +62 822-6947-6657.